ارزيابي خطاهاي انساني در ‏حرفه پرستاري بخش مراقبت‏هاي ويژه‏ قلب با استفاده از روش SPAR-H

طب كار

دوره 7 - شماره 1

نوع مقاله: Original Article
چكيده:

مقدمه: كيفيت و ايمني دو نگراني عمده در مشاغل پزشكي است. با توجه به پيامدهاي جبران ناپذير ناشي از خطاهاي انساني در بخش مراقبت‏هاي ويژه، ارتقاء سطح ايمني در اين بخش‏ها اهميت بسياري دارد. مطالعه حاضر با هدف ارزيابي خطاهاي انساني در پرستاران بخش مراقبت هاي ويژه قلب انجام گرفت.
روش بررسي: اين پژوهش به صورت كيفي و مقطعي وبا استفاده از روشSPAR-H انجام پذيرفت. در اين مطالعه ابتدا وظايف پرستاران با استفاده از روش آناليز سلسله مراتبي وظايف به زير‏وظايف و فعاليت‎هاي مرتبط تقسيم گرديد. سپس با بكارگيري روش SPAR-H اقدام به شناسايي و ارزيابي خطاهاي انساني گرديد. داده‏ها از طريق نرم‏ افزار SPSS-16 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.
يافته ها: وظايف با احتمال بالاي خطاي انساني شامل اقدامات اوليه احيا، اعلام كد و شروع اقدامات احياء قلب و ريه، شوك، اينتوباسيون و اقدامات فوري براي ديس ريتمي به ترتيب با احتمال خطاي 372/ 0، 245/ 0، 233/ 0، 196/ 0 و 122/ 0مي باشند. به عبارت ديگر وظايف مرتبط با احياء قلبي و ريوي ميزان 97/ 59 درصد از كل خطاهاي بخش مراقبت‏هاي ويژه را به خود اختصاص مي دهند.
نتيجه گيري: براي كاهش نرخ خطاهاي انساني در اين حرفه بهبود دو عامل شكل دهنده عملكرد شامل كاهش پيچيدگي و بهبود آموزش‎ها به همراه اصلاح شيفت كاري و كاهش وظايف اضافي توصيه مي‎شود.

Assessment of human errors in the intensive cardiac care unit nursing profession using the SPAR-H
Article Type: Original Article
Abstract:

Background: Quality and safety are two major concerns in the medical professions. According to irreparable consequences arising from human errors in the intensive care unit, the safety level in these sectors is very important. This study aimed to evaluate the human errors in the intensive cardiac care unit nurses.
Methods: This research was a qualitative study, conducted by SPAR-H method. In this study, the nursing task was divided into sub-tasks and related activities using a hierarchical task analysis (HTA). The SPAR-H method was used to identify and evaluate human errors. Data were analyzed using SPSS-16 software.
Results: Duties include initial resuscitation, saying the code and start cardio-pulmonary resuscitation, shock, intubation and urgent measures for dysrhythmias are critical task with error probability of 0.372, 0.245, 0.233, 0.196 and 0.122/0 respectively.
Conclusion: To reduce the rate of human error improving performances shaping factors including decrease of complexity and promote of training as well as modification of nurses shift work and reducing additional duties are recommended.

قیمت : 20,000 ريال